宅配運費

• 一般常溫運費不與低溫運費合併計算。
• 蛋糕商品運費一率低溫宅配運送,依黑貓宅配尺寸計費。
• 低溫宅配造型蛋糕依照實際訂購之蛋糕尺寸計算運費，請留意蛋糕商品無法合併計算運費
  ，每件皆單獨計算運費(即一個造型蛋糕，收取一款運費)。

宅配蛋糕說明事項

• 宅配送件本公司委由統一速達宅急便(黑貓宅急便)全程低溫冷凍配送，蛋糕完成寄出前，本公司會先拍照存檔(以保證蛋糕出貨前之完整性)，但宅配蛋糕有風險存在，運送中如遇路面顛頗，商品轉運造成蛋糕左右位移及任何裝飾脫落，皆屬不可抗拒之因素，恕無法要求退換貨，敬請見諒！收件人收到蛋糕時，請留意外箱是否損壞或有異常，如有請立即向宅配人員反應，以維護您的權益！
• 宅配配送時段為預訂配達時段(9時~12時、12時~17時、17時~20時)或當日不指定時段送達，沒有準確的到貨時間。若因宅配配送延遲至下一時段為可能發生狀況，當天內如果完成配送，消費者無法因配送延遲要求退貨，僅能依宅配託運條款補償退回運費處理；另因節慶貨量大時會影響送貨時間，會以當地配送時間為主。
• 收到蛋糕後,視收貨地氣溫條件，需適度解凍、回溫後才可食用，建議如置於冷藏回溫約需3-4小時，室溫下回溫約需1小時(請留意，宅配蛋糕內餡不建議選擇雞蛋布丁，布丁需較長的回溫時間，若回溫未完全會硬硬的)；蛋糕未立即食用完畢，請以冷藏儲存!
• 本公司蛋糕類商品，皆於到貨前一日製作完成，收到商品後應儲存於5度C以下環境以免變質。冷藏於5度C以下保存期為於製造完成日起算三日、冷凍為五日，請於收到商品後盡速食用。
• 因蛋糕商品屬於生鮮期貨，恕難提供商品鑑賞期，為保障您的權益，請於收到蛋糕後立即檢視商品是否正確，如有任何問題請立即與客服人員聯繫，以確保您的權益。